En Arizona, un niño hambriento decidió llamar al 911 para conseguir un Happy Meal y el Departamento de Policía de Mesa intervino para ayudar. El Departamento de Policía de Mesa explica que Charlie, de 5 años, llamó al operador local del 911 y le preguntó amablemente si estaba hablando con McDonald’s. Él respondió: “Hola, ¿habla McDonald’s? Charlie preguntó: “Hola, ¿hablo con McDonald’s?”, según la grabación de la llamada. Bonilla responde: “No, soy del Departamento de Policía de Mesa. ¿Tiene alguna emergencia?”.
“¿Me das un McHappy Meal?”, dijo Charlie antes de colgar rápidamente. Sin embargo, para comprobar si había o no una emergencia en casa del niño, Anthony hizo una llamada de seguimiento y habló con el padre de Charlie. Le explicó que el niño hambriento debía de haber utilizado su teléfono y aseguró al operador del 911 que todo iba bien. Durante una llamada de seguimiento, Bonilla habló con el padre de Charlie, quien le aseguró que no había ninguna emergencia en la casa de Mesa y que Charlie debía de haber cogido el teléfono.
“Me hizo sonreír”, cuenta Bonilla al padre de Charlie. “Me preguntó si yo era McDonald’s y si podía comer un Happy Meal”. Bonilla le dijo al padre de Charlie que, debido a los protocolos oficiales, se enviaría a un agente a su casa para un control de bienestar.
Bonilla dijo: “Quién sabe, quizá vaya a McDonald’s”. Efectivamente, el agente que intervino, Randolph ‘Scott’ Valdez, llevó a Charlie la merienda. Tras confirmar que no había ninguna emergencia en la casa, el agente Valdez le dio a Charlie el Happy Meal que había “pedido” y el niño no pudo estar más encantado.
También habló con Charlie para ayudarle a determinar cuándo debe llamar al 911, y definitivamente no es cuando se le antoja una hamburguesa. Según la madre de Charlie, Kim, se quedaron de piedra cuando se dieron cuenta de que el niño había llamado al 911 para pedir un Happy Meal. “Cuando nos enteramos de que Charlie había llamado al 911, nos quedamos un poco sorprendidos y muy avergonzados. Yo ni siquiera sabía que él sabía lo que era el 911”.
Sin embargo, se sintió aliviada cuando el agente atendió la llamada de Charlie con amabilidad.
El Departamento de Policía de Mesa compartió el dulce momento en su página de Facebook y recibió más de 1.200 “me gusta” hasta el jueves. En cuanto a Kim, está agradecida por la amabilidad y generosidad del agente Valdez al sorprender a Charlie entregándole el Happy Meal que quería y ayudándole a entender qué es el 911.
Valdez y Bonilla también fueron elogiados por el Jefe de Policía Ramon Batista.
